Indesit es un reconocido fabricante de electrodomésticos para cocinas: hornos, campanas extractoras, placas de cocina, frigoríficos con diseños innovadores y la última tecnología. Dispone de 108 Puntos de Servicio Técnico en toda España.
Objetivos del cliente
- Renovar su antigua página web para potenciar los Puntos de Servicio Técnico y así llegar más fácilmente a los usuarios de las diferentes zonas de España.
Acciones realizadas
1 - Rediseño de nueva página web, con una estructura, contenidos, diseño, funcionalidades y usabilidad a medida y teniendo en cuenta la página oficial de Indesit para mantener la imagen corporativa y una estructura y diseño similares y reconocibles:
- Creación de las páginas web (Landing pages) para cada provincia o localidad.
- Creación de una tienda online única (independiente, y accesible desde las páginas de todos los SAT existentes).
- Programación de la sección “Acceso restringido al SAT” con funcionalidades dinámicas accesibles por el servicio técnico.
- Programación e instalación de TPV Virtual para el Sat Indesit de Madrid, Zaragoza, Jerez de la Frontera, Barcelona, Gandía, Huelva, y Valladolid.
- Desarrollo de un sistema de actualización a medida para una cómoda gestión de los contenidos por un administrador, mediante un interfaz amigable. La tecnología empleada es ASP.net – lenguaje de programación, integrado en el lenguaje HTML, con base de datos SQL Server.
2 – Acciones SEO para conseguir un óptimo posicionamiento natural en buscadores:
- Análisis de comportamientos de búsqueda.
- Definición de criterios de búsqueda (de negocio).
- Confección de documento de contenidos SEO completo, partiendo de los textos e imágenes facilitados por el cliente, incluyendo – entre otras cosas – la definición concreta de: URL, Titles, meta descriptions, keywords, Title y ALT de las imágenes, titulares (h1 … h6), negritas, cursivas, densidad óptima de palabras clave; para cada sección/subsección del front-end de la web.
- Creación de sitemap.xml y robots.txt.
- Inclusión de URL en Google Herramientas para webmaster de iempresa.
Resultados
La red de dominios bien estructurados y pensados ha permitido tener una fuerza de posicionamiento enorme, multiplicando las visitas, mejorando el posicionamiento y dando la sensación al usuario de un servicio técnico cercano a su casa.
Recientemente iempresa está efectuando mejoras en indesitservice.es:
- desarrollo de un foro.
- duplicación de la web española a para otros países: Portugal e Italia.
Editex es una editorial de libros de texto y materiales didácticos dirigidos a Secundaria, Bachillerato y Ciclos Formativos. Sus señas de identidad son la vocación docente, la pasión por la innovación y los avances en los métodos pedagógicos, así como la especialización en una comunidad educativa integrada por profesores y alumnos.
Objetivos del cliente
Editex se puso en contacto con iempresa con la finalidad de introducirse en el mundo de los libros digitales de texto (eBooks de texto).
Acciones realizadas
Creación de su nueva página web destinada a la venta online de ebooks.
La nueva página web diseñada por iempresa permite además la realización de pedidos mixtos de libros de texto digitales y libros en papel: una one-stop shop para facilitar la labor educativa a profesores y alumnos.
En su creación se han aplicado criterios de usabilidad y navegabilidad para ofrecer al usuario una experiencia de navegación óptima.
Además, iempresa llevó a cabo acciones de posicionamiento en buscadores (SEO):
- Programación especial de la web, aplicando técnicas de programación 100% compatibles con buscadores.
- Optimización completa de la web, incluyendo nueva redacción de contenidos y elaboración de etiquetas especiales para buscadores.
- Análisis y optimización del sistema de navegación para maximizar su visibilidad en Google.
- Optimización de posicionamiento en catálogo dinámico.
- Indexación de la web en buscadores.
En 2010 Editex vuelve a depositar su confianza en iempresa para incorporar a las opciones de compra (hasta el momento libros electrónicos y libros físicos) un tercer formato: los LED – Libros Educativos Digitales. Distintas editoriales cuelgan los libros en esa plataforma y luego los profesores y los alumnos acceden, mediante un código de activación, a los libros de cada editorial. Siempre es una consulta on-line, no hay ninguna descarga.
En 2011 iempresa ha llevado a cabo acciones de mejora en la web de Editex.
Resultados
La web, programada en .NET, permite al usuario la visualización de los ebooks a la venta agrupados por colecciones, la consulta de una ficha detalle descriptiva del contenido de cada ebook, la selección de uno o varios ebooks para su adquisición, la compra de ebooks – en la modalidad que se desee – y la descarga de los archivos electrónicos correspondientes a cada ebook.
Par ver la web: EditexeBooks.es
Harlequín Ibérica es una editorial líder en novela romántica establecida en México, Argentina, Chile y España. Se trata de un cliente fiel que desde hace años y en reiteradas ocasiones viene depositando su confianza en iempresa, agencia de marketing digital.
En 2003 Harlequín contactó con iempresa para su proyecto web.
Objetivos del cliente
- modificar el proceso de actualización de datos de la web para que sea más rápido y fácil, siendo requisito imprescindible que se pueda gestionar todo el site mediante un Administrador Web.
- alojar la página web y su contenido en España.
- rediseñar el site a 800×600 (en ese momento estaba diseñado para resoluciones de 640×460).
- generar una plataforma sólida y escalable que cubra las necesidades del cliente y futuras acciones de crecimiento, de marketing o de fidelización de usuarios.
Acciones realizadas
- Generar una nueva BBDD de los libros
- Rediseño de las plantillas del front y del back (administrador web) y programación.
- Programar nuevas funcionalidades del administrador web para:
- enviar campañas por mail a los usuarios registrados en la base de datos.
- valorar un libro del 1 al 5
- posibilidad de enviar a un amigo la ficha detalle de un libro. - Servicio de gestión del correo del cliente.
- Anexo de novedades en la navidades de 2003.
En 2004 Harlequín Ibérica se puso de nuevo en contacto con iempresa para que gestionáramos la ampliación del panel de control de la web dinámica con los siguientes objetivos:
- Continuará siendo un importante canal de promoción, captación y ventas.
- Mantendrá un posicionamiento de marca profesional y eficiente en Internet.
- Potenciará la fidelización de clientes al conseguir aportarles mayor valor añadido a sus clientes con reducción de tiempos de espera en la relación comercial y aumento de la eficacia en el trabajo.
Ese mismo año iempresa recibió un nuevo encargo para la implementación de un sistema de comercio electrónico (pedidos online) en el website con el fin de potenciar su negocio y la venta de sus productos. Entre las acciones desarrolladas están:
- Crear, mantener y gestionar una buena base de datos de clientes que permita un conocimiento profundo de sus necesidades actuales y futuras, de sus hábitos de consumo, de sus ciclos de compra, etc. Se trata de tener un control rápido del histórico de compras de cada cliente.
- Cada cliente podrá acceder a su histórico para conocer el estado de sus pedidos ordenados por fecha.
- Diseñar y aplicar una correcta comunicación con clientes que permita informarles acerca de la empresa (novedades, lanzamientos, ofertas, etc.)
- Desarrollar acciones para detectar y recuperar a clientes insatisfechos.
- Crear programas de fidelización específicos que fomenten y premien la repetición y que, sobre todo, vinculen activa y emocionalmente al cliente con la empresa.
En 2005, iempresa continúa desarrollando nuevas funcionalidades para la web de Harlequín Ibérica:
- programa una aplicación para obtener un listado de las ventas totales realizadas a través de la web. La tecnología empleada es ASP, lenguaje de programación, integrado en el lenguaje HTML, que permite acceder, de forma rápida y segura, a la base de datos elaborada en Microsoft Access que contiene la información, ordenada por registros, que se muestra al navegante.
- Crear un check box en el formulario de registro mediante el cual se valide la aceptación de la política de privacidad. También programado con tecnología ASP.
En 2006 se plantea un nuevo proyecto para la renovación de la web con los siguientes objetivos:
- Crear un equilibrio entre la usabilidad y la estética
- Reestructurar la sección “novedades”
- Incorporar en el encabezado un espacio para un banner.
- Añadir un combo de selección para la búsqueda de autoras.
- Incorporar un editor de texto dentro de la parte privada de la web.
- Generar una plataforma sólida y escalable que cubra las necesidades actuales de HARLEQUIN IBERICA pero que deje abierta la posibilidad de futuras ampliaciones.
Unos meses después iempresa implementa un foro virtual con las siguientes características.
- Creación ilimitada de temas de participación en el foro, indicando título y descripción (desde el panel de administración).
- Posibilidad de participación abierta, sin sistema de registro de usuario, en cada uno de los temas disponibles.
- Recuento de lecturas en el foro y respuestas en forma de participaciones, mostrado en la parte pública.
- Posibilidad, para cualquier usuario, de valorar el contenido del foro.
Resultados
La nueva web de Harlequín Ibérica se convierte en un nuevo canal de promoción, captación y venta, adquiriendo un posicionamiento de marca profesional y eficiente en Internet, así como potenciando la fidelización de clientes al conseguir aportarles mayor valor añadido con reducción de tiempos de espera en la relación comercial y aumento de la eficacia en el trabajo.
Página web: www.harlequiniberica.com
iempresa ha realizado diversos proyectos para Agrizoo Villalba, distribuidor de productos para el cuidado de la mascota y del jardín.
Además de implementar su página web, hemos programado la tienda online para la venta de sus productos:
- adaptando el diseño, la estructura y la usabilidad de la web actual.
- programando un carrito de la compra
- programando los gastos de envío
- programando la tpv virtual de pago (entidad bancaria)
- programación del gestor de contenidos para construir el catálogo de productos, aplicando técnicas de programación 100% compatibles con buscadores
De forma paralela hemos llevado a cabo una serie de acciones SEM para conseguir un óptimo posicionamiento de la mencionada web en los principales buscadores y conseguir atraer tráfico cualificado a la web.
Página web: agrizoovillalba.com
Harlequin Iberica ya vende ebooks en portugués.
La editorial Harlequin Ibérica se lanza al mercado del eBook en portugués a través de su nueva librería online para sus apasionados lectores de novela romántica.
iempresa.net ha sido la agencia de marketing digital encargada de crear la plataforma de venta.
Si quieres ver y leer, visita www.HarlequinPortugal.com.
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