El Comscore Releases Report, líder a la hora de medir el mundo digital publicaba su artículo Social World: Top 10 Need-to-Knows About Social Networking and Where It’s Headed. En el informe se analiza el estado actual del tiempo que las personas dedicamos a las redes sociales en el mundo entero y de cómo estas nuevas tendencias han influenciado el panorama digital; además de las implicaciones en las tareas de los actuales especialistas en marketing digital.

Algunos de los puntos clave del informe quedan aquí resumidos:

-       El social networking es la actividad online más popular a nivel mundial. Las redes sociales han llegado ya al 82% del total de los usuarios de internet en el mundo, o lo que es lo mismo: 1,2 billones de personas que acceden a internet desde sus casas o lugares de trabajo y que ya frecuentan las distintas redes sociales.

-       La importancia de Facebook no puede pasarse por alto. En octubre de 2011, Facebook llegó a más de la mitad de la audiencia global de internet, los usuarios permanecieron conectados a esta red social 1 de cada 7 minutos de los que dedicaron a navegar por internet.

-       El microblogging (servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves)sigue cogiendo fuerza: en octubre, Twitter llegó a 1 de cada 10 usuarios de internet en el mundo y creció un 59% durante el 2011. Otras páginas de microblogging como Tumblr o la china Sina Weibo crecieron casi en un 200%.

-       Las redes sociales ya no son utilizadas sólo por jóvenes, sino por personas de todos los grupos de edad. A pesar de que los jóvenes representan el segmento más “enganchado” a las redes sociales, cada vez más, esta actividad online tiene un público más variado y de todas las edades. De hecho, el grupo que más rápido creció fue el de personas por encima de los 55 años.

-       Los dispositivos móviles y los Smartphones están impulsando, aún más si se puede, el uso de las redes sociales. En Europa, el 45% de los dueños de Smartphones accedieron a las redes sociales en octubre. En los países más “enganchados” 1 de cada 4 personas accedió, al menos una vez al día.

Como dato curioso, los mercados internacionales que más tiempo dedican a las redes sociales fueron los de Israel que pasaron una media de 11 horas al mes, los de Argentina 10,7 horas, los de Rusia y Turquía, que dedicaron 10,4 y 10,2 horas, respectivamente.

Si te interesa leer el contenido completo del informe, puedes descargar el informe en Descargar

Fuente: Comscore

Objetivos  del cliente

Generar mayor número de visitas cualificadas a la web de manera orgánica

Acciones realizadas
iempresa realizó la creación de una ficha completa en Google Places que incluía:

• Descripción optimizada con palabras clave sobre la empresa y el sector
• Selección de categorías apropiadas
• Inclusión de imágenes con títulos
• Inclusión de datos de contacto y url

Resultados

La ficha en Google Places ofrece a día de hoy impresiones para las búsquedas relacionadas con las palabras clave y los servicios que presta Grupo de Blas y por lo tanto se consolida como una forma más de generar visitas cualificadas a la página web recientemente lanzada.

Las búsquedas locales están adquiriendo cada vez mayor importancia y por lo tanto esta acción complementa al resto de estrategias de Marketing Online realizadas en iempresa para este cliente.

 
Página web: www.grupodeblas.com

Acciones realizadas
iempresa desarrolló un completo documento de contenidos SEO que incluía:

• Textos redactados con la densidad óptima de palabras clave
• Títulos y descripciones SEO únicos y diferentes para cada página
• URL amigables con las keywords más importantes incorporadas
• Estudio previo y selección de las palabras clave más adecuadas

Resultados

Los resultados de posicionamiento ya son visibles para los términos clave relacionados con el negocio al que se dedica Grupo de Blas. Para las palabras clave principales, la web ya aparece en la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

Esto genera un número elevado de visitas cualificadas a la web del cliente cada mes que se suman a las visitas procedentes de otras acciones de Marketing Online realizadas con el objetivo de generar nuevos clientes potenciales que aterricen en la página recientemente diseñada y lanzada por iempresa.

Página web: www.grupodeblas.com

Objetivos  del cliente
- Diseñar una nueva web que presente un buen diseño y un fácil usabilidad

Acciones realizadas
iempresa desarrolló para Grupo de Blas un completo proyecto web que incluía:

• Aportar una solución económica basada en plantillas CSS
• Creación de contenidos para la web para conseguir el posicionamiento en buscadores deseado por el cliente

Resultados
Grupo de Blas cuenta ahora con una web moderna que transmite su imagen renovada e informa al usuario sobre cada uno de sus servicios a través de una navegación clara y sencilla.
Los resultados de posicionamiento esperados a medio plazo serán claves para rentabilizar la inversión realizada en la página web. De esta manera, la web pasará a generar clientes potenciales y se convertirá en la principal plataforma de generación de leads de la empresa.

También se han realizado acciones de Marketing Online para aumentar las visitas a la página web:

1. Campañas de enlaces patrocinados en Google (SEM)
2. Creación de ficha en Google Places

Página web: www.grupodeblas.com

Si has oído hablar de usabilidad, pero no tienes muy claro cómo se aplica, estos consejos básicos están dedicados a las personas que tienen objetivos empresariales para sus sitios web.

Sería útil  que te planteases la siguiente cuestión: cuando los usuarios visitan mi sitio web ¿están intentando conseguir algo? Si la respuesta es sí, entonces deberías preocuparte por la usabilidad.

La usabilidad es un concepto relacionado con la facilidad de uso, favorece los objetivos del usuario en nuestro sitio web cómo encontrar el precio de un producto o hacer una contratación online, beneficiando  al negocio.

La experiencia del usuario web

El usuario dedicará poco tiempo a la consecución de su objetivo, por lo que hay que darle lo que busca en el menor tiempo posible. Si no lo conseguimos, ¡irá a otro sitio a buscarlo!

Sus tres objetivos principales son: encontrar, leer y comprender.

Las páginas interiores suponen un 60% de las visitas iniciales de una web; por lo tanto, en todas las páginas de nuestro sitio web se debe exponer con claridad a qué se dedica la empresa.

Los usuarios suelen acudir a la página principal cuando quieren hacerse una idea sobre qué es lo que hace el sitio, luego es en la home donde deberíamos ofrecer unas pinceladas acerca de lo más importante en nuestra web.

Estas son algunas pautas útiles para ayudar a usuarios de enlaces profundos:

1.Facilitar la navegación hacia otras partes del sitio mediante los siguientes elementos:

a. Logo en la esquina superior izquierda

b. Enlace directo a la página principal

c. Buscador en la esquina superior derecha

2. Ofrecer información jerárquica en migas de pan o breadcrumbs (el camino de pulgarcito)

3. No hay que suponer que se ha visto la información de niveles superiores. El usuario puede llegar directamente a cualquier página (sobre todo si viene dirigido por motores de búsqueda como Google).

Las siguientes prácticas ayudarán a añadir valor a la compañía gracias a las visitas de usuarios procedentes de motores de búsqueda:

1. Ofrecer páginas de contenido atractivas al usuario con respuestas claras a problemas comunes.
2. Incluir en las respuestas enlaces contextuales que apunten a los servicios de nuestra compañía.
3. Publicar un boletín con consejos adicionales e información útil ofreciendo una experiencia más personal con el usuario.

Tal y como os contábamos en el artículo sobre accesibilidad web, uno de los requisitos fundamentales para que una web se mantenga accesible en el tiempo es que los editores finales de contenidos tengan muy presentes ciertas cuestiones a la hora de utilizar los CMS (sistemas de gestión de contenidos) para la edición diaria de los contenidos de los sitios web.

Los editores deben tener en cuenta los siguientes aspectos sobre accesibilidad:

1. Utilizar un lenguaje tan claro y simple como sea posible, siguiendo una estructura a la hora de presentar los contenidos, en la que los encabezamientos sean informativos y resuman claramente los distintos párrafos para que el usuario pueda avanzar la lectura ágilmente.
2. Utilizar frases concisas para los hipervínculos que se incorporen a los textos
3. Usar palabras sencillas y de uso común, evitando términos complicados y cultismos.
4. Los títulos de las páginas deben contener una breve descripción del contenido y es aconsejable que se complete con el nombre del sitio.
5. Toda la información transmitida a través de colores debe estar disponible también sin color.
6. También es importante señalar los cambios de idioma.
7. Para la inserción de imágenes se utilizará un título descriptivo y un alt text (texto alternativo) que será equivalente al contenido de la imagen o su funcionalidad.
8. Las presentaciones sonoras deben ir acompañadas de transcripciones de texto. Esto hace referencia a los subtítulos, es decir, cuando se presentan esas transcripciones de manera sincronizada con los contenidos visuales.
9. Los enlaces deben tener un texto de enlace apropiado e informativo. Hay que evitar textos de enlaces como “pinche aquí” o “más información”.

Siguiendo estos consejos, los editores de contenidos de los sitios web conseguirán mantener la accesibilidad de una página “al día”.

Las webs accesibles tienen por objetivo facilitar el acceso a la información a todas las personas que conforman la sociedad, incluyendo a aquellas que se ven limitadas por cualquier tipo de diversidad funcional.

Cuando lanzamos un sitio web, la intención es que éste pueda ser visitado y utilizado de forma satisfactoria por el mayor número posible de personas; y es precisamente a través de la accesibilidad web cuando una web se convierte en herramienta para cumplir dicha responsabilidad social.

Para que una web sea accesible es imprescindible la aplicación de estándares que garanticen el uso de un producto o servicio en cualquier parte del mundo. Así, cuando creamos una web teniendo en cuenta la integración de la accesibilidad y el uso de estándares estamos mejorando notablemente la calidad de dichos desarrollos web.

Para todos aquellos diseñadores y programadores que aún no teníais claro el término, en esta frase también queda muy bien definida: “La accesibilidad debe ser una base del diseño y no un parche del proyecto y debe estar presente en todas las fases del desarrollo y posterior mantenimiento de una web.”

Y, a propósito de esto, no podemos olvidar a las personas que se encargan del mantenimiento diario de las web: gestores de contenido, community managers, etc), mediante una guía básica de accesibilidad para editores de contenidos hacen que los sitios se mantengan accesibles en el tiempo.  ¿Seguís estas recomendaciones básicas?

Si todas las webs que se desarrollan cada día fueran accesibles todos encontraríamos mayor facilidad de uso y disfrute independientemente del tipo de conexión que se tenga, el navegador que se utilice, las aplicaciones con las que se cuente y en general, cualquier otro tipo de diversidad funcional que pudiese existir.

El uso del teléfono ha variado en los últimos años, lo que antes eran llamadas y SMS, se ha convertido en whatsApps, notificaciones y actualizaciones de estado en toda y cada una de las redes sociales en las que estamos dados de alta.

Esta laboriosa tarea consume tiempo, privacidad y sobre todo cambia la sociedad  a pasos agigantados. Hoy mismo, camino a la oficina,  me he cruzado con 3 adolescentes que no mantenían ninguna conversación entre ellas, ¿cuál fue mi sorpresa? Sí que estaban hablando, pero a través de sus smartphones. Insisto, y no es ninguna exageración, prueba de ello es el último informe de Nielsen, “Social Media Report: Q3 2011“, que recomiendo encarecidamente echéis un vistazo y veáis las estadísticas del mundo en el que vivimos: el 2.0.

Que el uso del social media no hace más que aumentar, es algo que ya imaginábamos desde hace algún tiempo, pero lo que no se nos pasaba por la cabeza es que en este último periodo, según los datos del último estudio de Nielsen, 2 de cada 5 usuarios que acceden a redes sociales, lo hacen a través de su teléfono.

Lo cierto es que hay algunos accesos más que sorprenden, como por ejemplo que un 3% de los usuarios accede a las redes sociales a través de sus videoconsolas, y un 2% desde su e-reader.

Profundizando en este estudio que nos seduce con estadísticas de información que hace unos años nos hubieran parecido sacadas de una película de ciencia ficción, vemos qué tipo de actividades hacen los usuarios gracias a sus smartphones. Por su originalidad y como cierre a este post (del verbo postear: publicación en bitácora) destacaremos algunos de los usos de los smartphones que más nos han llamado la atención:

• Un 49% descarga y escucha música
• Un 40% lo usa como GPS
• Un 37% lo usa para jugar
• Un 24% hace checking (decir vía geolocalización su ubicación)
• Un 22% habla con empresas
• Un 20% lee códigos de barras
• Un 17% realiza pagos

Y tú, ¿Para qué usas tu smartphone?

Fuente: The SocialMedia Report Q3 2011

1. Definición de las palabras clave a emplear en la campaña
2. Selección de las landing pages –páginas de aterrizaje- más apropiadas
3. Creación de anuncios con títulos y descripciones llamativas y descriptivas para conseguir un buen Click Through Rate (CTR).
4. Configuración de la campaña adecuada
5. Definición del presupuesto necesario para conseguir los objetivos marcados por el cliente
6. Establecimientos de ofertas de coste por clic manuales para conseguir una posición media de los anuncios interesante y diferenciadora
7. Seguimiento y optimización constante de la campaña para mejorar los resultados mes a mes.

Resultados Los buenos resultados de las campañas de Adwords han sido clave a la hora de generar visitas cualificadas de usuarios interesados en alquilar oficinas en Las Rozas y de rentabilizar la inversión realizada en la página web y de maximizar el ROI. Además, otras acciones de marketing online hacen que la web de Europa Empresarial haya aumentado sus visitas: 1. Creación una ficha específica en Google Places 2. Inclusión de un video muy completo de las instalaciones y de los beneficios de la zona. Pagina web: www.europaempresarial.com

El informe revela, como ya podíamos imaginar, que la descarga de aplicaciones de Redes Sociales sigue aumentando: actualmente ocupan el tercer puesto en la lista de aplicaciones más descargadas por los dueños de los tan demandados Smartphones.

Facebook, sin duda, es la reina de las aplicaciones descargadas, seguida de Twitter, Linkedin, Myspace y Foursquare.

Si analizamos las edades de los usuarios que descargan estas aplicaciones en sus teléfonos móviles vemos que varían bastante, ya que las necesidades de los más jóvenes difieren de las necesidades de los usuarios en edades más avanzadas, con empleo y una vida social más completa en la que entran a jugar un papel importante los viajes, la gastronomía y las compras, fundamentalmente.

Así, los usuarios de aplicaciones entre 13 y 17 años en EEUU son dados a descargarse la aplicación de la Red Social MySpace y no quieren saber mucho de Twitter, Foursquare o Linkedin pues no les aporta prácticamente nada en “sus vidas de adolescentes”.

Estas últimas Redes Sociales son mucho más descargadas por personas de entre 25 y 44 años, quienes en su mayoría descargan en este orden: aplicaciones de juegos, aplicaciones para consultar el tiempo y, aplicaciones de Redes Sociales para estar en contacto con amigos, familiares y profesionales del sector en el que trabajan.
Cada vez es más común ver cómo las personas hacen “check-in” cuando llegan a un restaurante, utilizan su GPS en el teléfono cuando salen de viaje o escuchan las emisoras de radio de cualquier lugar del mundo gracias a las aplicaciones que se descargan cada día.

El Social Media ha dejado de ser una moda y ya está dando resultados porque, cada vez más, la gente está llamada a participar en las redes sociales compartiendo su actividad diaria, recomendando productos, lugares, marcas, y en general, sus experiencias como usuarios de productos y servicios satisfechos o insatisfechos.
Prestando atención a las nuevas tendencias, las empresas establecen como objetivo principal conocer, y muy bien, cómo los consumidores están utilizando las redes sociales en la actualidad y cómo pueden ellas sacar partido de esta nueva etapa de la web 2.0 sin quedarse atrás.

Fuente: The SocialMedia Report Q3 2011

Se requiere:

• Programación ASP .NET (usando MS Visual Studio)
• SQL Server
• XHTML
• Conocimientos de diseño y maquetación web
• Compromiso
• Autoexigencia
• Acostumbrado a trabajar por objetivos

Se desea:

• Maquetación CSS
• Adaptación plantillas CSS
• ASP
• Joomla, Drupal, otros gestores de contenido
• Diseño web avanzado
• Inglés fluido

Imprescindible:

• Ingeniero Técnico
• 2 Años de experiencia

Se ofrece:

• Salario: 18.000 – 24.000
• Contrato: Por Obra o Servicio
• Duración: En función de proyecto/s
• Jornada: Completa
• Comisiones/incentivos: Variables por objetivos

¿Te interesa? Envíanos tu CV y candidatura a candidaturas@iempresa.net
Y si conoces a alguien a quien pueda interesar, envíale esta oferta por mail

¿Te imaginas tener la posibilidad de “recuperar” un usuario que ha visitado anteriormente tu página web pero que no ha llegado a convertirse en lead? Pues gracias a esta funcionalidad de Google Adwords ahora es posible.

Como su propio nombre indica el Behavioral Targeting es aquel que se basa en el comportamiento de los usuarios: mediante un análisis de sus criterios de búsqueda y de la trayectoria seguida al visitar nuestra web y abandonarla, podemos elaborar un mensaje comercial totalmente adaptado, personalizado y segmentado para conseguir conectar con sus intereses en una segunda oportunidad ¡y en otras páginas web diferentes a la nuestra mientras navegan por Internet!

Cómo funciona

Veamos un caso práctico: un usuario visita tu página web buscando “hoteles de lujo”, pero sin embargo la abandona sin llegar a hacer la reserva ni solicitar información. Entonces Google almacena la información del usuario en una lista, con su correspondiente cookie e IP.

El usuario continúa navegando por otros sitios incluidos en la Red de Display de Google, y al ser reconocido por el sistema se le muestra tu anuncio personalizado sobre tus hoteles de lujo. Si aprovechas para ofrecerle algún descuento que no tenía en su primera visita a tu web, es muy probable que consigas mejorar la tasa de respuesta

Cómo configurar tu campaña

Es muy fácil: sólo hay que insertar un fragmento de código o etiqueta de remarketing en aquellas páginas de tu web que quieres promocionar, y cuyos productos o servicios quieras anunciar en otras webs para aquellos usuarios que mostraron interés en un momento dado, y que por lo tanto figuran en tus listas de usuarios de Adwords.

Usa el remarketing con cabeza

Independientemente de cuál sea el objetivo de tus campañas como anunciante (generar ventas, aumentar el número de registros, promocionar tu marca…) o el formato de tus anuncios, el remarketing puede ser una interesante herramienta estratégica para generar ROI.

Sin embargo, para conseguir óptimos resultados debemos utilizarlo inteligentemente pues de lo contrario podríamos obtener el efecto boomerang y que se vuelva en nuestra contra, provocando el rechazo del usuario por resultar demasiado intrusivos.

Lo ideal es mostrar entre 3 y 5 impresiones cómo máximo una vez que el usuario haya decido marcharse de nuestra página.