Grupo CM es líder en la implantación de soluciones de impresión y de gestión documental, suministro de equipos de impresión y prestación de servicios de mantenimiento con presencia en España y Portugal.
Con más de 30 años de experiencia, se ha convertido en el mayor grupo español de empresas independientes especializadas en servicios gestionados de impresión, impresión de gran formato y soluciones de procesos documentales.
Es HP Platinum Partner First, socio de referencia de HP para equipos y soluciones de impresión.
Reto
Convertir en oportunidad de negocio el desafío de liderar la captación de distribuidores ha sido la aspiración que ha enfrentado Grupo CM, en el ámbito de un mercado cambiante y en evolución.
En este contexto, el grupo empresarial tenía por delante el reto de poner en marcha un proyecto con el que perfilar las pautas precisas de su expansión comercial, para conectar con su base de colaboradores, fomentar el éxito de ventas y promover la fidelización.
Objetivos del cliente
El objetivo principal de Grupo CM consistía en potenciar el canal digital, generar una imagen de marca sólida y bien posicionada como grupo de empresas referente en el sector de la impresión, e identificar sobre qué acciones concretas centrar su estrategia de marketing online para aumentar la visibilidad y ganar impulso dentro de su segmento de mercado.
Grupo CM necesitaba el asesoramiento de una agencia de marketing digital confiable para planificar su visión empresarial, y transmitir la mejor versión de su negocio con resultados escalables y cuantificables.
Todo cuenta.
Llegar a nuevos clientes de la forma más directa posible mediante la difusión y promoción de su gama de servicios y soluciones, además de proyectar mensajes diferenciales con capacidad para establecer confianza y credibilidad e incidir sobre un target perfectamente definido.
Estrategia de marketing digital
Damos inicio al proyecto con la ejecución de un diseño web estratégico basado en WordPress, con la idea de preparar la plataforma para la venta online y dejar abierta la posibilidad de activar las funcionalidades de una aplicación de e-commerce integrado en una fase posterior.
Una página web con enfoque multidispositivo, adaptada a los estándares de usabilidad y accesibilidad, además de una estructura de información que potencia la experiencia de usuario y transmite mensajes claros y directos para inspirar a los visitantes a tomar acción.
Una vez priorizados los objetivos a alcanzar, pusimos en marcha una estrategia digital dirigida a potenciar el branding, suscitar una percepción positiva para generar leads, cualificar las oportunidades de negocio y promover las ventas con tasas elevadas de conversión.
Analizamos los factores que inciden sobre el posicionamiento SEO, e identificamos los conceptos clave más relevantes para atraer visitas ante búsquedas relacionadas con los servicios de impresión y obtener resultados con un enfoque estratégico a largo plazo.
Con la puesta en marcha de una estrategia para la adquisición de clientes, planificamos la creación de campañas de Google Adwords con el propósito de transformar búsquedas en ventas mediante anuncios segmentados y alineados con los objetivos de negocio.
También integramos un blog por su eficacia para construir autoridad como marca, agregar valor con contenido de calidad alineado con los intereses del target, y por su potencial para enriquecer la comunicación en redes sociales y reforzar el efecto viral.
Nuevas formas de multiplicar las oportunidades de recibir clics y de atraer tráfico cualificado hacia la web.
Aún hay algo más.
Para potenciar la implicación diseñamos una campaña de email marketing como un canal eficaz para compartir mensajes relevantes a una audiencia segementada, fomentar el compromiso, y gestionar la relación con la base de clientes actuales o potenciales, a través de una estructura de envíos escalable y preparada para crecer.
Y para incrementar las oportunidades de negocio, definimos una estrategia global centrada en el aumento de las conversiones a través de acciones sociales adaptadas a los intereses de la marca, y enfocadas en la captación, la fidelización y el engagement.
Descubre cómo una estrategia digital guiada por acciones muy concretas de marketing online ha impulsado a Grupo CM para convertirse en referente dentro de la industria de la impresión en España.
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