Siguiendo con las novedades en el sector, os presentamos otro concepto que está de moda en el mundo del Marketing Digital: el Inbound Marketing, pero sabéis ¿qué es y para qué sirve?
Para darle una definición, el concepto de Inbound Marketing se traduce como “Marketing de Atracción” ya que trata de mostrar y atraer al consumidor hacia un producto o servicio el cual le va a ofrecer una serie de ventajas y beneficios.
Además, está relacionado con el Permission Marketing y con el Love Marketing, es decir, formas de pedir indirectamente al consumidor su permiso para traerle hacia un producto, servicio o marca, siempre de forma no intrusiva para que no piense que directamente se le está intentando vender algo.
Por ello, tiene como objetivo que los clientes sean los que se encuentran con las marcas e interactúen con ellas de forma consentida.
Técnicas que se utilizan en Inbound Marketing
En Inbound Marketing se utilizan una serie de técnicas de marketing enfocadas a aumentar el tráfico de visitas de una web, un blog o un perfil en redes sociales, con el objetivo de que se conviertan en leads y finalmente en clientes. Dichas técnicas son: SEO, Marketing de contenidos, Social Media Marketing y Analítica web.
Trabajan de forma conjunta, siempre dentro de una estrategia global, para mejorar la reputación de marca y conseguir mayor visibilidad en Internet.
Bases del Inbound Marketing
- Atraer tráfico: generar y atraer tráfico cualificado mediante las técnicas anteriormente mencionadas (SEO, marketing de contenidos, redes sociales)
- Generar base de datos: generación y creación de base de datos del tráfico web generado para posteriormente poder trabajar la base de datos y realizar acciones de marketing concretas para públicos objetivos concretos (marketing relacional)
- Software específico para trabajar las bbdd: es importante contar con una herramienta tecnológica para poder segmentar la información de las bbdd e identificar los leads realmente cualificados y acercar a estos los beneficios de un producto o servicio determinado
- Captación-fidelización: además de conseguir nuevos clientes, el Inbound Marketing sirve para mantener satisfechos a los clientes actuales
Como se ha señalado anteriormente, el Marketing Relacional está relacionado con el Inbound Marketing, ya que el primero tiene como objetivo que las empresas se centren en satisfacer a los clientes para fidelizarlos y que la relación comercial se mantenga a lo largo del tiempo.
Otros beneficios de Inbound Marketing
- Aumenta el tráfico orgánico de una web y hace que tenga más visibilidad y presencia en Internet.
- Ayuda a generar reputación online positiva
- Ayuda a que los perfiles de las redes sociales sean cada vez más dinámicos y el usuario tenga más interacción con la marca, se genera “engagement”
- Generación y/o ampliación de la base de datos de la empresa y actualización de la misma
- Branding: colabora en la creación y posicionamiento de marca en Internet para que sea sólida y estable
Muchas empresas con presencia online empiezan a basar su estrategia en la “experiencia del usuario” y para ello, necesitan tener los recursos necesarios.
¿Pensáis que el Inbound Marketing es una moda pasajera o que cada vez se va a implementar más y va a tener mayor importancia?
¿La inversión en software específico (CRM) será un hándicap?
Fuentes: marketingdirecto.com, inboundcycle.com , juanmerodio.com , es.wikipedia.org
Fuente imagen: dn2.hubspot.net
