Las empresas que se mueven rápido, innovan en sus movimientos estratégicos y aplican las últimas tendencias de marketing digital, tienen más facilidad para atraer clientes y posicionarse con ventaja en sus respectivas áreas de actividad.
El conocimiento es poder.
Descubre a través de este glosario, algunas pistas relevantes para optimizar la inversión en adquisición de clientes, tomar decisiones de negocio con potencial para estimular las ventas y disparar el ROI.
Vamos allá.
Algoritmo
Entender cómo funcionan los algoritmos resulta indispensable para el éxito de cualquier estrategia de marketing digital.
Los algoritmos de motores de búsqueda se utilizan para entregar resultados relevantes en las consultas realizadas y afrontan el reto de anticipar cuál es la intención de búsqueda de los usuarios.
En las plataformas de medios sociales se usan para colocar publicaciones en los feeds de los usuarios según sus intereses, ubicación y demás criterios de segmentación.
Big Data
Aplicar big data al marketing digital permite encontrar conexiones y patrones recurrentes en el comportamiento de los usuarios a partir del análisis de datos, apuntar a audiencias específicas y elaborar estrategias personalizadas con visiones de negocio infinitamente más precisas.
El rol que juega el big data en la personalización de los procesos y de la estrategia de ventas reporta importantes beneficios de negocio.
Chatbots
Su uso evoluciona tanto en funciones dentro del ámbito de la atención al cliente, como en estrategias de publicidad y marketing o en la decisiva interacción con los clientes en la parte más alta del embudo de ventas.
Tienen la capacidad de comprender el significado de las palabras en diversas combinaciones, crean contexto, aprenden intenciones, ofrecen una respuesta significativa y pueden mantener una conversación básica con los usuarios o responder a las preguntas más frecuentes como lo haría una persona.
Embudo de Conversión
Describe cada una de las etapas diseñadas para guiar a los visitantes de tu página web en su viaje hacia una decisión de compra. Se trata de dar a cada cliente potencial el trato personal que espera de ti.
Atrae a tu público objetivo, demuestra que ofreces una solución a su problema y consigue que te considere como una opción real de compra. El embudo es una manera rentable de obtener visibilidad en cada etapa de conexión con tus potenciales clientes.
Inteligencia Artificial
Las aplicaciones basadas en IA ya están en todas partes y han revolucionado el marketing digital con tecnología que personaliza la experiencia de los clientes mediante sistemas de análisis predictivo del comportamiento.
El uso de automatización de procesos, chatbots o algoritmos inteligentes para analizar y optimizar campañas de publicidad, ahorran tiempo, disparan el ROI del marketing e incrementan la productividad y la satisfacción de tus clientes.
Machine Learning
Es una disciplina científica del ámbito de la inteligencia artificial que crea sistemas con habilidades para el aprendizaje de forma automatizada y sin intervención humana. Tiene múltiples aplicaciones para el marketing digital y los negocios.
Google, Facebook o Amazon, por poner un ejemplo, se sirven de procedimientos que aprenden a resolver tareas complejas según procesan los datos de los clientes.
Mobile First
Es un concepto muy utilizado en diseño web que tiene en cuenta la versión móvil por delante de la de escritorio.
Desde la implementación por parte de Google del Mobile First Index son muchas las implicaciones en la indexación de las páginas web y en el volumen de tráfico orgánico que reciben.
Google prioriza las versiones responsive y con enfoque multidispositivo para evaluar las búsquedas, favorecer una respuesta óptima en los resultados y ofrecer una percepción positiva de la experiencia de usuario.
Pixel de seguimiento
Es un fragmento de código HTML que se carga cuando un usuario visita un sitio web o abre un correo electrónico. Se utiliza para rastrear las acciones más relevantes (como por ejemplo cuando alguien realiza una compra) y contribuye a medir la efectividad.
Voice Search
Afinar en la estrategia de SEO por voz es mucho más que una moda efímera.
La fiebre de los altavoces inteligentes como Google Home, Amazon Echo y Mi AI Speaker, o la integración en los teléfonos móviles de tecnología destinada a buscar en internet haciendo uso de la voz humana, ha impulsado el uso sistemático de la búsqueda por voz.
La tecnología ha transformado radicalmente la forma en la que las personas buscan información online y en la misma medida, también lo hace el SEO y la optimización de las consultas por voz.
Para satisfacer las necesidades de tu audiencia es esencial generar contenido bien estructurado, utilizar un lenguaje mucho más natural, repleto de matices, con alto compromiso social, intuitivo, fácil de leer y con presencia en los fragmentos destacados.
Test A/B
En el ámbito del marketing digital y de la analítica web, el test A/B es una metodología que permite comparar el funcionamiento de dos variantes de un mismo elemento de marketing. Se lanzan ambas versiones a la vez y se comprueba mediante el análisis de las métricas, cuál de ellas arroja mejores resultados.
Permite innovar de forma controlada y medible para aumentar la tasa de conversión, la rentabilidad y el retorno de cada inversión.
Visual Search
Antes todas las búsquedas empezaban casi exclusivamente con un usuario escribiendo unas palabras en el campo de texto de un buscador. Hoy, y la evolución es imparable, empieza con la búsqueda por voz o con una aplicación de cámara apuntando a un objeto.
El auge de las búsquedas visuales (que no es lo mismo que la búsqueda de imágenes) y su impacto en el SEO no para de crecer gracias a aplicaciones como las desarrolladas por Google, Amazon o Bing capaces de devolver como resultado cualquier cosa que apuntes con la cámara de tu móvil.
Súbete a la ola de la innovación en marketing digital.
