Veamos algunas ideas prácticas para conseguirlo.
Mientras que la tecnología sigue avanzando a un ritmo trepidante, todo apunta hacia un marketing centrado en la experiencia humana, y diseñado para inspirar las interacciones entre los consumidores y las marcas.
Descubre de la mano de nuestra agencia de marketing digital líder en Madrid, algunas pistas útiles para la toma de decisiones de marketing digital en este inicio de década.
Lo único constante en marketing es el cambio. Ahora te toca a ti pasar a la acción y aprovechar las oportunidades de crecimiento más idóneas para tu negocio.
1# Invierte en la marca
Tu marca es el activo más valioso de tu empresa, y una expresión de cómo te ven tus clientes, proveedores, empleados potenciales o actuales, o socios comerciales. Y no solo eso. Atrae clientes de calidad, reduce los costos de comercialización, establece vínculos con tu audiencia, y contribuye a vender más y mejor.
Es una inversión sólida que eleva la percepción positiva de los consumidores, te posiciona para que no necesites competir exclusivamente por precio y favorece los beneficios económicos de tus acciones de marketing y publicidad en proporción a la fortaleza percibida de la marca.
2# Aspira a la posición cero de Google
Consigue que tus resultados se posicionen por encima de los de tu competencia para generar tráfico hacia tu web.
Los motores de búsqueda han evolucionado para comprender la intención de las consultas de los usuarios de la misma forma que lo haría un humano.
La posición cero es un resultado de búsqueda en el que Google proporciona automáticamente la respuesta a la consulta hecha por el usuario en forma de fragmento destacado automatizado que se muestra en la parte superior de la página.
3# Adapta tu estrategia a Google Bert
La actualización algorítmica de Google, BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers), actúa como una red neuronal de código abierto para procesar de manera efectiva el flujo del lenguaje natural (PLN o Procesamiento de Lenguaje Natural).
Mediante técnicas de inteligencia artificial y machine learning puede llegar a comprender el lenguaje humano a través del contexto y los matices de las palabras. Entiende las intenciones e intereses de búsqueda de los usuarios, y se muestra especialmente relevante en las búsquedas conversacionales.
Optimiza tu página web para el posicionamiento SEO para BERT y genera un mayor flujo de visitas y de conversiones.
4# Impulsa las ventas a través de los canales sociales
Según el Estudio Anual de Redes Sociales de 2019 en España, el 55% de los usuarios asegura buscar información sobre productos o servicios en redes sociales antes de hacer una compra.
Es una tendencia al alza, por lo que una buena estrategia de cara a 2020 será crear publicaciones, los “shoppable posts“, para poner los productos al alcance de los usuarios a través de los canales sociales.
Algunos anunciantes redirigen a los usuarios a la página de producto en su e-commerce a través de publicaciones en redes sociales. Sin embargo, plataformas como Facebook o Instagram permiten las compras integradas, lo que facilita enormemente las cosas a los vendedores.
Las compras integradas acortan drásticamente el funnel de venta y permiten a las marcas impactar en nuevos usuarios de una forma amigable.
5# Combina Realidad Aumentada (RA) e Inteligencia Artificial (IA)
El uso conjunto de RA e IA en los negocios se convierte en una herramienta de marketing muy potente y capaz de recopilar datos para ayudar a las empresas a aprender más sobre las preferencias de los consumidores.
Los clientes exigen respuestas rápidas y precisas, por eso aprecian las representaciones digitales de los productos antes de realizar la compra, información detallada de lo que están comprando, posibilidad de visualizar opciones no disponibles en la tienda física, y por supuesto, recomendaciones basadas en sus propias preferencias.
6# Consolida tu estrategia de SEO por voz
Destaca ante miles de personas que buscan información comercial o realizan búsquedas de productos y servicios mediante el uso creciente de altavoces y dispositivos inteligentes.
Prepárate para la avalancha de búsquedas por voz de la que hacen uso cada vez más personas para encontrar información y comprar con el uso de un lenguaje natural, fragmentos destacados, perfil de empresa en Google My Business, además de contenidos optimizados y permanentemente actualizados.
Ya puedes construir experiencias de cliente rápidas y rentables al facilitar la compra de productos usando la voz mediante aplicaciones que convierten los catálogos de productos en mercados totalmente habilitados para dispositivos como Amazon Alexa o Google Assistant.
7# Atrae a la generación Z con TikTok
También Facebook fue una plataforma para ellos. La generación Z, es decir, quienes han nacido entre 1995 y 2005, tienen en sus manos todas las herramientas para decidir que marcas eligen.
Las aplicaciones nativas de chat y video se han convertido en las nuevas redes sociales. WhatsApp y TikTok tienen el dominio global en términos de descargas en millones.
Los usuarios buscan interacciones más personales a través de experiencias de chat y entretenimiento y por eso TikTok ha superado en 2019 a Instagram mostrando cómo los medios más creativos inspiran el uso compartido de micro videos basado en historias que incluso Instagram y Facebook replican y clonan.
Impulsa tu estrategia de marketing en TikTok y llega exactamente al público que buscas, promociona tu marca con influencers o anúnciate en su plataforma de publicidad.
Decídete a inspirar.
