CIGNA es una de las aseguradoras médicas más grandes del mundo presente en 29 países, y presta servicios a más de 65 millones de clientes.
En España, CIGNA está especializada en seguros de salud para empresas.
Cuenta con presencia nacional, prestando servicio a todos los asegurados desde sus oficinas comerciales en Madrid, Barcelona y Valencia.
Objetivos del cliente
- Adaptar la imagen, navegabilidad y usabilidad de la web a la nueva guía de estilos corporativa americana (rediseño web).
- Optimizar la nueva web para los motores de búsqueda de internet (acciones de SEO).
- Duplicar la web al catalán.
- Programar e incorporar a la web un tarificador, con fines de captación comercial.
- Llevar a cabo determinadas acciones de marketing en motores de búsqueda (SEM) para generar visitas hacia la nueva web y apoyar el posicionamiento de sus productos en el mercado
Acciones realizadas
Para adaptar la web a la nueva guía de estilos corporativa, iempresa planteó dos posibles opciones:
- Creación, diseño y programación de plantillas (templates) en HTML y CSS adaptadas a los nuevos criterios definidos en el manual de estilo: colores, tonalidades, tipografías, guías, disposiciones, áreas de navegación y pies de página; incluyendo las especificaciones de los módulos.
- Adaptación de las plantillas de diseño (templates) facilitados por el cliente en Adobe Photoshop a los nuevos criterios definidos en el manual de estilo para los mismos aspectos (colores, tonalidades, tipografías, guías, disposiciones, áreas de navegación y pies de página; incluyendo las especificaciones de los módulos).
También se tuvo en cuenta la creación de páginas preparadas para impresión (printer friendly pages).
En cuanto a la optimización en buscadores (SEO), las acciones contempladas fueron:
- Análisis de contenido de la web actual cigna.es
- Estudio de comportamiento del público en las búsquedas
- Estudio de la competencia
- Identificación de las keywords y comprobación del comportamiento del público par este tipo de búsquedas
- Ejecución acciones de SEO de primer nivel (administrar las keywords, meta-etiquetas, revisión de contenidos, detalles, etc.)
- Ejecución acciones de SEO de segundo nivel (enlaces, directorios, modificación de laprogramación y ampliación de contenidos)
Una vez realizadas las acciones SEO y en un plazo medio de entre 2-4 meses, el tráfico de visitas a la web se incrementó notablemente en un plazo de entre 2 y 4 meses, siendo mayores las oportunidades comerciales y repercutiendo por tanto en un aumento de las ventas.
También se hicieron acciones SEO específicas para el catalán una vez que iempresa adaptó la web al catalán.
Finalmente se llevaron a cabo acciones SEM:
- Identificación de las keywords óptimas
- Definición de agrupaciones de palabras clave a emplear
- Definición del mensaje que se quiere transmitir
- Creación de la campaña segmentada
- Creación de los anuncios de la campaña
- Organización de pujas, horarios, preferencias de posición, etc.
- Keywords negativas
- Establecimiento de costes máximos y mínimos por visitas
- Establecimiento de objetivos
- Definición del presupuesto diario
- Seguimiento, rectificaciones y mejoras a la campaña según su evolución y estadísticas
Web: www.cignasalud.es
